Как компания с большим количеством вахтовых сотрудников уменьшила срок закрытия командировки в 2 раза
Автоматическая подгрузка справок о покупке билета, что позволяло закрыть командировку без ожидания посадочного талона
Предложено оформлять билеты по возвратным тарифам в связи с большим количеством возвратов и обменов. Экономия на штрафах за возврат и аннуляции невозвратных билетов составила 24%
Все билеты оформляются в онлайн-системе бронирования, где каждому сотруднику присваивался центр затрат, что позволило в 2 раза быстрее разносить затраты на командировки
Для оплаты услуги формируются в реестры по периодам, что уменьшило количество работы бухгалтерии в 10 раз
Выделенный персональный менеджер всегда на связи и оперативно снимает места, если сотрудник опаздывает на рейс. Количество неявок на рейс снизилось в 11 раз
Как компания держатель франшиз по всей России сократила срок оформления поездки
Настроено согласование факта поездки (даты, направление, цель, экономическое обоснование) онлайн. Руководитель может авторизовать/отклонить поездки прямо из электронной почты, когда ему приходит письмо с деталями командировки.
Корпоративные контракты загружены в систему бронирования и выделены как рекомендованные к бронированию, можно забронировать из личного кабинета вместе с другими услугами. Бронирование такого отеля стало занимать 1 минуту.
За счет настройки трэвел-политики и лимитов по каждому направлению экономия составила 18%, что в денежном выражении составило 840 тыс. руб. за год.
До начала сотрудничества сотрудники сначала по электронной почте или лично согласовывали командировку, а потом бронировали услуги в системе другого поставщика. Бронирование отелей по контрактам заказчика с гостиницами производилось путем направления заявки в отель.
Как компания с большим количеством заграничных командировок для топ-сотрудников стала оплачивать все услуги одним счетом одному поставщику. Спойлер: этот поставщик — наша компания.
В компании часто необходимо оформление услуг для руководителей или вип-пассажиров. Ассистентам приходилось искать надежных поставщиков данных услуг в разных странах мира, сотрудникам — оплачивать услуги на месте, что стало затруднительным после прекращения приема российских карт за рубежом. После начала сотрудничества к Заказчику был прикрпелен персональный менеджер по туризму, обновлена база поставщиков. Оплата за такие услуги как: фаст-треки, вип-залы, трансферы уровня премиум за рубежом, оформление доп. багажа и провоза животных на зарубежных рейсах, покупка мест повышенной комфортности стала производится по безналичному расчету. Даже яхта в Венесуэле. Бухгалтер получает закрывающие документы сразу по факту реализации услуг, а ассистенты освободили свое время для еще более важных задач.
До начала работы в компании нанятые сотрудники при отправке на работу покупали билеты самостоятельно. При этом лишь малая часть билетов была приобретена на сайтах авиакомпании, большая часть приобреталась сотрудниками на сайтах агрегаторах, чьи службы поддержки не могли оперативно осуществить возврат и обмен билетов. Также сотрудники не всегда отчитывались по билетам при отбытии домой и забывали передавать посадочные талоны.